ЦУР: ТОП-5 сообщений от оренбуржцев возглавили дороги
На минувшей неделе специалисты ЦУР Оренбуржья с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зарегистрировали в соцсетях более 1000 сообщений от жителей региона. Все вопросы оренбуржцев отработаны совместно с профильными ведомствами области.
ТОП-5 возглавляют вопросы дорог — их поступило 306, проблемы ЖКХ были подняты 209 раз, благоустройство – 172, общественный транспорт – 83, по проблемам здравоохранение оренбуржцы обращались 49 раз.
Так, жители Бугуруслана написали в соцсетях о порыве водопровода на улице Севастопольской. Зафиксированное сообщение автоматизированной системой «Инцидент Менеджмент» специалисты ЦУР обработали и направили в администрацию округа. Порыв водопровода устранили работники ООО «ТеплоВодоСнабжение».
Информация о сорной растительности в парке на улице Илекской сообщили жители Оренбурга. Специалисты ЦУР направили сообщение в администрацию города. Как итог — работники коммунальной службы Южного округа города скосили траву в парке.
Также специалисты ЦУР с профильными ведомствами помогли жителям Соль-Илецка решить вопрос с установкой урн на городской площадке по улице Персиянова.
Всего с начала работы системы отработано более 100 тысяч инцидентов. Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблемном вопросе можно на портале «Активный гражданин» или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
