Надежность функционирования системы ВиВ зависит от взаимодействия поставщика услуг, УК и потребителей

Оставить комментарий

Городская система водоснабжения и водоотведения (ВиВ) включает в себя 16 водозаборов, 1723 километра водопроводных и 980 километров канализационных сетей, 109 насосных станций, 249 скважин. С 2003 года ее обслуживанием занимается «Росводоканал Оренбург». Предприятие обеспечивает водой почти 600 тысяч человек и более 4 тысяч предприятий.

Эффективность работы системы ВиВ и качество оказания услуг зависят не только от водоканала, но и от слаженности взаимодействия с ним управляющих организаций (УК и ТСЖ), а также потребителей (физических и юридических лиц).

«Росводоканал Оренбург», как гарантирующий поставщик услуг холодного водоснабжения и водоотведения в Оренбурге, осуществляет:

  • добычу ресурса в наземных и подземных источниках;
  • обеззараживание и очистку воды, приведение ее свойств к нормативным;
  • подачу ресурса, соответствующего нормативам потребления и контроль его качества;
  • надежную работу городской системы ВиВ;
  • операционную деятельность и модернизацию системы ВиВ (ликвидацию аварий, ремонт сетей и поддержание всех объектов системы в рабочем состоянии, проектирование и строительство новых объектов, необходимых для качественной работы);
  • контроль за состоянием люков и наличием крышек колодцев;
  • организацию работы по начислению и приему платежей;
  • информирование абонентов о плановых и аварийных работах;
  • выполнение других мероприятий, обеспечивающих бесперебойную работу системы ВиВ.

Эксплуатационная зона ответственности предприятия заканчивается на вводе коммуникаций в многоквартирный дом. Как правило, это внешняя сторона стены или технологический колодец.

Управляющие организации эксплуатируют и обслуживают коммуникации в подвалах и внутри домов. Зона ответственности — общедомовые приборы учета, внутридомовые сети и оборудование.

В свою очередь абонент следит за:

  • своевременной и корректной передачей показаний приборов учета;
  • работой счетчиков и сохранностью пломб;
  • регулярной и своевременной поверкой приборов учета;
  • оплатой потребленных коммунальных услуг.

Помимо индивидуальных приборов учета абоненты несут ответственность за внутридомовые коммуникации. В частном секторе еще и за сети водоснабжения и водоотведения от колодца подключения до домовладения.

В случае, если потребители самостоятельно строили уличные или разводящие сети и не передали их на баланс города, и соответственно, водоканала, то и обслуживают такие сети они самостоятельно.  То есть, обязанность по устранению утечек в системе водоснабжения и засоров в системе канализации, контроль за состоянием колодцев и наличие на них крышек тоже целиком и полностью лежит на абонентах — собственниках данных сетей.

«Росводоканал Оренбург» стремится к выстраиванию долгосрочного партнерского сотрудничества со всеми заинтересованными сторонами. Это залог надежности и гарантия качества услуг водоснабжения и водоотведения.

18+