Обрезка деревьев и клумбы: как оренбуржцы через Госуслуги меняют город к лучшему

Оставить комментарий

Жители Оренбурга активно используют цифровые платформы для решения бытовых вопросов — за неделю поступило почти тысяча обращений

Жители Оренбурга все активнее используют цифровые каналы для решения городских проблем. Благодаря платформе «Госуслуги. Решаем вместе» удается оперативно реагировать на обращения граждан — вот пара свежих примеров.

На улице Калининградской оренбуржцы пожаловались на разросшиеся ветки деревьев вдоль пешеходной дорожки: они мешали проходу и создавали неудобства. Сообщение, оставленное на портале, взял в работу Центр управления регионом (ЦУР). Специалисты связались с городской администрацией,  и необходимые работы по обрезке деревьев были оперативно проведены.

Ещё один пример успешного решения — ситуация на улице Пролетарской. Местные жители обратили внимание на запущенное состояние клумбы: она заросла сорной травой. После обращения через Госуслуги проблему устранили в короткие сроки: территорию привели в порядок и высадили новые цветы.

За последнюю неделю жители областного центра проявили высокую активность в подаче обращений: через портал «Госуслуги» поступило 528 сообщений, а в социальных сетях зафиксировано 418 обращений.

Наиболее актуальные темы для оренбуржцев:

  • дороги — 250 сообщений (проблемы с ямами, освещением, организацией движения);
  • благоустройство — 241 обращение (вопросы озеленения, уборки, состояния дворов и общественных пространств);
  • здравоохранение — 66 жалоб и предложений (доступность медпомощи, работа поликлиник).

Как подать обращение?

Вы тоже можете оперативно сообщить о проблеме или внести предложение. Для этого доступны несколько удобных способов:

  • портал «Госуслуги. Решаем вместе» — централизованная площадка для подачи обращений по разным вопросам;
  • официальные госпаблики в социальных сетях;
  • комментарии в соцсетях ЦУРа или правительства Оренбургской области — специалисты отслеживают обратную связь и передают запросы профильным службам.

Цифровые инструменты делают взаимодействие граждан и властей более прозрачным и эффективным. Каждое обращение фиксируется, получает статус и отслеживается до момента решения.

Фото предоставлено пресс-службой портала «Госуслуги. Решаем вместе»

16+

Также читайте на сайте РИА56, в Оренбурге на месяц перекроют проспект Дзержинского из-за земляных работ