От жалобы до результата: как в Оренбурге решают проблемы горожан

Оставить комментарий

Жители Оренбурга всё активнее используют цифровые инструменты, чтобы сделать город комфортнее. И это реально работает: многие обращения не просто фиксируются, а оперативно доводятся до решения.

Яркий пример — ситуация в микрорайоне Ростоши. Люди пожаловались на Госуслугах, что ливнёвки на улице Садовое Кольцо заилены, замусорены и заросли травой. Сотрудники ЦУР Оренбургской области взяли заявку в работу и связались с администрацией города. В итоге ливневые канавы начали приводить в порядок, а жители положительно оценили результат.

Это не единственный случай, когда проблему удалось быстро закрыть. На улице Терешковой горожане заметили повреждённое дерево, которое опасно свисало над тротуаром. Городские службы оперативно выехали на место и убрали дерево. Также решился вопрос с повреждённым столбом, на котором установлен дорожный знак, на проспекте Победы.

Цифры говорят сами за себя: только за прошлую неделю жители областного центра 660 раз обращались на портал «Госуслуги» и ещё 800 раз — через соцсети. Самые волнующие темы почти не меняются: больше всего сообщений приходит по вопросам дорог (438 обращений), благоустройства (271) и здравоохранения (109).

Важно, что у каждого оренбуржца есть возможность влиять на ситуацию в своём районе. Подать жалобу или сообщить о проблеме можно разными способами:

Фото: ЦУР Оренбуржья

16+

Также читайте на сайте РИА56, в аэропорту Оренбурга начала работать новая парковка автомобилей