В Оренбургской области продолжается программа догазификации

В Оренбуржье продолжается реализации программы догазификации. От жителей региона принято почти 2800 заявок на догазификацию, заключено более 2 400 договоров, выполнено подведение газа к 1 463 домовладениям.

Догазификация с опережением графика

О том, как проходит процесс догазификации в регионе, рассказал директор ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург», АО «Газпром газораспределение Оренбург» Дмитрий Бородин.

— Президентом РФ была поставлена задача максимально подвести газ к домам всех жителей в газифицированных населенных пунктах, и мы успешно с ней справляемся. В рамках реализации программы догазификации до границы участка газ проводится бесплатно. (Раньше стоимость составляла порядка 28 тысяч рублей). Только работы внутри участка выполняются за счет владельца дома. При этом, исполнителя собственник выбирает самостоятельно.

Мы практикуем комплексный подход к газификации дома – «под ключ». Это значит, что абонент только заключает договор, а дальше мы все делаем сами: выполняем проектирование, строительно-монтажные работы, устанавливаем оборудование, — отметил Дмитрий Бородин.

Садоводческие некоммерческие товарищества попадают в программу догазификации. Но бесплатно только доведение газопровода до границы СНТ, если оно находится в границах населенного пункта. А внутри – уже за счет членов садоводства, которые также могут заключить договор на выполнение данных работ.

Новаторы в сфере обслуживания населения

Абонентская служба «Газпром межрегионгаз Оренбург» продолжает удерживать оплату за потребленный газ населением в среднем на уровне 100%. Этому способствует в том числе новаторские сервисы обслуживания.

Так, организован интерактивный прием граждан, или бесконтактный. Специальное оборудование позволяет вести прием абонентов без непосредственного присутствия сотрудника Общества.  Общение происходит через интерактивную систему, которая позволяет абоненту слышать оператора, вести диалог с ним в режиме онлайн, заполнять и регистрировать различные заявления, предоставлять копии документов, получать выписки, справки, счета, ответы на обращения.

—  Терминалы интерактивного приема презентовали в прошлом году, и они себя успешно зарекомендовали. Сейчас уже в двух районах области – Красногвардейском и Домбаровском – такая услуга предоставляется. Она позволила расширить время приема клиентов и обеспечить постоянную обратную связь — подчеркнул Дмитрий Бородин.

В этом и следующем году планируется установка еще 22 терминалов в обновленном дизайне с новыми возможностями оплаты за газ банковскими картами без комиссии.

Помощь предприятиям-должникам

«Газпром межрегионгаз Оренбург» постоянно проводит работу по снижению и предотвращению роста дебиторской задолженности предприятий – должников.

—  Дебиторская задолженность остается актуальным вопросом. По Оренбургской области просроченная дебиторская задолженность промышленных потребителей составляет 2,2 млрд рублей. Из них 1, 2 млрд рублей приходится на предприятия ТСО или ЖКХ. При этом предприятия ЖКХ у нас потребляют 7% объема газа, а в структуре просроченных долгов занимают 55%, — сказал Дмитрий Александрович.

Также он отметил, что одной из наиболее проблемных ТСО области в части расчетов за поставленный газ остается МУП ЖКХ города Бузулука.

Чтобы снизить рост задолженности, совместно с министерством строительства, жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и транспорта региона разработаны «дорожные карты» по реформированию и санации финансово-хозяйственной деятельности по 16 наиболее проблемным предприятиям ТСО.

Помимо этого, согласован с правительством и утвержден губернатором Оренбуржья график погашения просроченной дебиторской задолженности предприятиями ТСО области за поставленный газ.