Жители Оренбургской области жалуются в Роспотребнадзор на обман в автосалонах
В последнее время наблюдается значительный рост поступающих обращений от местных жителей на обман в автосалонах.
Как сообщили в областном Роспотребнадзоре, с начала этого года в надзорное ведомство на различные автосалоны пожаловались 55 человек. По сравнению с прошлым годом количество жалоб увеличилось почти вдвое.
Среди самых частых нарушений прав потребителей в указанной сфере встречаются следующие:
- в рекламе и при обращении по телефонам продавцы указывают недостоверную стоимость автомобиля — заниженную;
— до показа машины или заключения договора купли-продажи продавец настаивает на подписании предварительного договора с передачей первоначального взноса, в договоре прописаны условия об удержании всей суммы указанного взноса или его части;
— в договоре купли-продажи транспорта за счет кредитных средств указывается процентная ставка выше той, которая была названа при рекламе.
Кроме этого, жителям региона при покупке автомобиля навязывают различные товары, работы и услуги. Здесь речь идет о более дорогой комплектации автомобиля, установке дополнительного оборудования и о страховании.
