Более 8,5 тысяч звонков принял контакт-центр оренбургской службы занятости в 2025 году
В Оренбургской области активно развивается инфраструктура поддержки занятости населения. Для удобства граждан и улучшения качества предоставляемых услуг летом 2024 года начала свою деятельность единая горячая линия службы занятости региона.
Новый контакт-центр помогает жителям быстро получать необходимую консультацию по следующим направлениям:
- постановка на учёт в статусе безработного,
- получение профессиональных образовательных услуг,
- подбор вакантных мест и специализированных предложений труда.
Кроме того, специалисты контакт-центра оказывают содействие работодателям в размещении объявлений о найме работников на платформе «Работа России».
Директор кадрового центра Оренбургской области Сергей Латышев подчеркнул важность внедрения единых каналов связи:
— Теперь каждый житель региона имеет возможность оперативно связаться с нами и получить всю нужную информацию по одному номеру телефона, минуя необходимость выбора разных отделений или телефонов.
По словам руководителя, обращение граждан фиксируются и оперативно обрабатываются сотрудниками центра, обеспечивая высокую степень удовлетворенности пользователей качеством услуги.
График работы горячей линии контакт-центра следующий:
- Понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00 (кроме пятницы),
- В пятницу приём звонков осуществляется до 17:00.
Связаться с центром можно бесплатно по номеру телефона 8 800 551 11 80, работающему по всей территории Оренбургской области.
СПРАВОЧНО:
Запуск единой горячей линии является частью программы национальной модернизации службы занятости, направленной на повышение эффективности оказания помощи гражданам и бизнесу региона в условиях современного рынка труда.
Фото из архива
16+
