Более 1,5 тысяч пострадавших от паводка предпринимателей Оренбуржья обратились за поддержкой
С начала приема заявок от предпринимателей и самозанятых на предоставление мер поддержки – 10 апреля – по всем каналам связи получено 1528 обращений. Больше всего из Орска, Оренбурга и Оренбургского района. Прием, обработка обращений, а также сопровождение бизнеса до получения выплат осуществляется в координационном центре «Неплюев», который работает на базе Центра «Мой бизнес».
Оформить заявку на получение мер поддержки можно по горячей телефонной линии 8 800 200-14-45, через форму обратной связи на сайте pavodok.orb.ru. Коллектив операторов горячей линии укреплен представителями студенческих отрядов. Это позволило сократить время ожидания ответа с 24 до 4 секунд. Ежедневно на горячую линию поступает более ста звонков.
После обработки обращения рабочая группа по выявлению субъектов малого и среднего предпринимательства и самозанятых, пострадавших от паводка, выезжает на производство, склад или другой объект, составляет акт об ущербе. Он передается в региональную комиссию, которая принимает решение о включении в реестр пострадавших. Затем предпринимателю приходит СМС-уведомление и ссылка на ресурс с доступными мерами поддержки.
Авторизоваться на ресурсе можно через профиль на портале «Госуслуги». Если онлайн-формат предпринимателю не подходит, он может обратиться в Центр занятости и оформить меры поддержки там.
Кроме этого, предприниматели и самозанятые получают бесплатную правовую помощь. На сегодня в Центре «Мой бизнес» проведено более 20 консультаций по договорам, отсрочкам платежей, изменениям условий договоров, по исполнению решений судов.
16+
