Жителям Оренбургской области станет удобнее записываться к врачу через портал «Госуслуги»
Теперь процедура записи к врачу через «Госуслуги» для оренбуржцев станет удобнее.
Сервис записи к врачу на прием на указанном портале обновили. В основе механизма — технология «витрины данных». Она предусмотрена для повышения эффективности услуги.
На основании представленных на «витрине данных» сведений портал определяет поликлинику, к которой прикреплен пользователь, доступных врачей и свободные временные слоты для записи. Данный механизм позволяет минимизировать технические ошибки и повышает доступность сервиса.
В пилотном режиме обновленная версия услуги уже доступна в Калужской области и Дагестане. В июле к проекту присоединяется Оренбуржье.
— Данный механизм записи максимально упрощен и понятен для пользователя в отличие от предыдущего, когда возникало множество технических ошибок. На сегодняшний день ошибки технического характера устранены, увеличена скорость взаимодействия региональной информационной системы и портала «Госуслуги». Ранее более 48% попыток записаться к врачу через платформу прерывались самими пользователями по причине неудобства сервиса. Новый сервис дал первые положительные результаты. После масштабирования данного сервиса на весь регион ожидается увеличение процента успешных записей к врачу, а следовательно — и повышения удовлетворенности жителей от самого сервиса, — сказала директор регионального Медицинского информационно-аналитического центра Юлия Варенникова.
По плану, в будущем новая версия сервиса появится и в других регионах. Вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко поручил регионам создать областные «витрины данных» и подключить их к порталу до конца текущего года. Минцифры в течение месяца разработает единые классификаторы и требования. Регионы подготовят планы мероприятий по созданию «витрин данных». Эта работа с сентября будет учитываться при оценке цифровой трансформации субъектов нашей страны.
— При создании «витрин данных» необходимо особо сосредоточиться на повышении качества предоставления госуслуг населению. Особенно дистанционной записи на прием к врачу, о которой говорил недавно президент. Мы отмечаем, что в рамках пилотного проекта в Башкирии, Дагестане, Калуге, ЯНАО, Оренбурге качество предоставления услуги существенно выросло. Необходимо проанализировать и масштабировать успешный опыт. РЦТ субъектов необходимо совместно с Минздравом России и региональными органами здравоохранения до конца года эту задачу решить, — отметил вице-премьер.
В планах также создать календарь единых талонов записи на «Госуслугах» с возможностью отмены, независимо от источника записи. Кроме этого, может появиться отображение временных слотов, на которые можно записаться только через регистратуру. Планируется внедрить запись к узкоспециализированным врачам по направлению и создать группировку талонов по специализации врача или медицинской организации.
