Метка: ЦУР

Оставить комментарий

В России создают единую систему обработки интернет-обращений участников СВО

АНО «Диалог Регионы», выступающее куратором сети Центров управления регионами (ЦУР), запускает отдельное направление по работе с обращениями военнослужащих и их семей. Соответствующее постановление подписал председатель правительства...
Оставить комментарий

Стало известно, с какими проблемами оренбуржцы обращались в ЦУР на прошлой неделе

Оренбуржцы чаще всего жаловались на ЖКХ, дороги и благоустройство. За минувшую неделю, с 5 по 11 октября, на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 706 обращений от жителей Оренбурга. Ещё 420 сообщений за тот же период...
Оставить комментарий

Образование, дороги и мусор: что чаще всего волновало оренбуржцев на прошлой неделе

С 28 сентября по 4 октября жители Оренбурга направили 1 454 обращения через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». В системе Инцидент Менеджмент зафиксировано 376 сообщений. Лидерами по количеству жалоб стали вопросы образования (555), состояния...
Оставить комментарий

ЦУР помог оренбуржцам: на Родимцева спилили опасные ветки и прибрались у «Инвертора»

Жители Оренбурга через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» пожаловались на нависающие над тротуаром ветки на улице Родимцева. После сигнала ЦУР в администрацию города вопрос решили — теперь ветки не мешают ни прохожим, ни транспорту....
Оставить комментарий

Мусор и неисправный фонарь: какие проблемы волновали оренбуржцев на прошлой неделе

Оренбуржцы пожаловались на свалки, опасные ветки и темные улицы: итоги обращений за неделю. Жители Оренбургской области продолжают активно использовать платформу «Госуслуги. Решаем вместе» для решения коммунальных проблем. За минувшую...
Оставить комментарий

В Оренбурге амброзию на Мало-Мельничной ликвидировали после жалоб жителей в ЦУР

Оренбуржцы пожаловались через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» на заросли амброзии на улице Мало-Мельничной. После того как сигнал поступил в администрацию, сорняки оперативно скосили. Также по просьбам горожан...
Оставить комментарий

В Оренбурге после обращения в ЦУР были решены проблемы с разметкой и сорняками

Жители Оренбурга добились решения ряда проблем благодаря сигналам в Центр управления регионом (ЦУР). Так, после обращений на портал «Госуслуги» на улице Котова оперативно нанесли дорожную разметку. Ещё одна жалоба помогла скосить...
Оставить комментарий

После сигнала ЦУР в оренбургском микрорайоне привели в порядок заросшие ливневки

Жители микрорайона Ростоши пожаловались через портал «Госуслуги» на то, что ливневые канавы на улице Садовое Кольцо заросли травой. После того как сигнал зафиксировал Центр управления регионом, администрация Южного округа оперативно...
Оставить комментарий

В Оренбурге спилили ветки, мешавшие водителям: помогли обращения на Госуслугах

Жители Оренбурга пожаловались на портал «Госуслуги. Решаем вместе» — и проблема решилась в считанные дни. Поводом стали разросшиеся ветки на улице Центральной, которые серьезно закрывали обзор автомобилистам. Сигнал оперативно...
Оставить комментарий

Дороги, ЖКХ и трава-аллерген: на что жаловались оренбуржцы за неделю

За минувшую неделю — с 20 по 26 июля — жители Оренбурга активно пользовались цифровыми каналами связи с властью. На платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 457 сообщений, а в системе «Инцидент Менеджмент» зафиксировали...
Оставить комментарий

В Центре управления регионом рассказали об обращениях жителей Оренбурга

За неделю с 13 по 19 июля оренбуржцы подали 454 обращения через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» и ещё 503 — через систему «Инцидент Менеджмент». Топ-3 тем: состояние дорог — 202 жалобы; благоустройство — 186; ЖКХ — 75. Все сообщения...
Оставить комментарий

ЦУР: с какими вопросами обращались жители Оренбурга за неделю

Жители Оренбурга пожаловались через «Госуслуги» на контейнерную площадку в переулке Печерском: сломанные баки, оторванные листы ограждения, горы мусора и заросли травы. Обращение оперативно взял в работу ЦУР Оренбургской области...
Оставить комментарий

Какие проблемы оренбуржцев решили в ЦУР за неделю

Жители оренбургского микрорайона Горка пожаловались на высокую траву возле детского сада через портал «Госуслуги». Обращение оперативно взяли в работу специалисты ЦУР Оренбургской области и связались с мэрией. Вскоре территорию...
Оставить комментарий

В Оренбурге после жалоб жителей спилили аварийное дерево на улице Восточной

Люди написали о проблеме на портале «Госуслуги» — и вопрос закрыли. А вы знали, что так можно решить любую больную тему? Алгоритм простой: 1. Оставляете обращение на платформе «Госуслуги. Решаем вместе». 2. Специалисты ЦУР подключают...
Оставить комментарий

На Шарлыкском шоссе заменили люк после сигнала оренбуржцев

Бдительные жители Оренбурга обнаружили провал канализационного люка на Шарлыкском шоссе и оставили обращение через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Благодаря совместным действиям Центра управления регионом (ЦУР) и мэрии проблема...
Оставить комментарий

В ЦУР назвали топ-3 жалоб оренбуржцев за неделю

Специалисты ЦУР Оренбургской области проанализировали обращения жителей областного центра. За минувшую неделю через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 364 сообщения, а система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала ещё...
Оставить комментарий

ТОП-3 жалоб оренбуржцев за неделю: дороги, благоустройство и ЖКХ

За минувшую неделю специалисты ЦУР Оренбургской области обработали 422 обращения от жителей Оренбурга на платформе «Госуслуги. Решаем вместе», а также зафиксировали 685 вопросов в соцсетях через систему «Инцидент Менеджмент». Тройка...
Оставить комментарий

ЦУР опубликовал недельный топ обращений оренбуржцев

Центр управления регионом Оренбургской области подвел итоги работы с обращениями жителей областного центра за минувшую неделю. Специалистами ЦУР совместно с профильными ведомствами было обработано 295 сообщений, поступивших через...
Оставить комментарий

Сообщи о проблеме и получи результат. ЦУР региона решает вопросы оренбуржцев

С 27 октября по 2 ноября на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 195 обращений от жителей Оренбурга. В системе «Инцидент Менеджмент» за этот же период зафиксировано 299 сообщений. Что волновало за этот промежуток...
Оставить комментарий

ЦУР Оренбуржья сообщил о проблемах, которые волнуют жителей больше всего

В Центре управления регионом рассказали об обращениях жителей Оренбурга. С 13 по 19 октября на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 251 обращение от жителей областного центра. Система «Инцидент Менеджмент»...
Оставить комментарий

Солнцев раскритиковал чиновников за отписки в работе с обращениями оренбуржцев

Врио губернатора области Евгений Солнцев накануне провёл очередное заседание правительства. И сделал акцент на недостаточном внимании чиновников к проблемам жителей Оренбуржья. Евгений Солнцев потребовал усилить работу по обратной...
Оставить комментарий

Паслер: ЦУР помогает составить полную картину событий, которые происходят в Оренбуржье

Центру управления регионом Оренбургской области исполнилось 4 года. С появлением ЦУРа в регионе изменился подход к решению актуальных проблем и системных вопросов. По поручению губернатора и правительства Центр готовит актуальную...
Оставить комментарий

Дороги и запись к врачу. Оренбуржцы решают проблемы через систему «Инцидент-менеджмент»

С 12 по 19 марта на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 636 обращений. В системе «Инцидент-Менеджмент» за этот же период получено 1 543 сообщения. В топе — жалобы на проблемы с электронной записью на приём к врачу...
Оставить комментарий

Дороги, ливневки, мусор. Какие еще проблемы оренбуржцы решают через госпаблики

С 7 по 13 февраля на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 1 173 обращения. В системе Инцидент-менеджмент за этот же период получено 4 481 сообщение, сообщает центр управления регионом. В ТОПе на этой неделе были...
Оставить комментарий

Дороги и запись к врачу. Какие еще вопросы задавали оренбуржцы через госпаблики

С 17 по 23 января на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 589 обращений. В системе «Инцидент Менеджмент» за этот же период получено 997 сообщений. В топе на этой неделе были вопросы записи на прием к врачу, жалобы...
Оставить комментарий

Дороги и меддокументы. Оренбуржцы решают проблемы на «Госуслугах»

С 29 ноября по 5 декабря на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 1 031 обращение от оренбуржцев. В системе «Инцидент-менеджмент» за этот же период получено 1 633 сообщения. В топе — вопросы оформления медицинских...
Оставить комментарий

Дороги и запись к врачу. Оренбуржцы сообщают о проблемах на портале «Активный гражданин»

С 22 по 28 ноября на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» от оренбуржцев поступило 871 обращение. В системе Инцидент-менеджмент за этот же период получено 1557 сообщений. В ТОПе вопросов лидируют оформление медицинских документов...
Оставить комментарий

Оренбуржцы решают проблемы ЖКХ с помощью портала «Госуслуги. Решаем вместе»

С 26 сентября по 2 октября на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 918 обращений, в системе «Инцидент Менеджмент» получено 928 обращений. На первом месте вопросы, связанные с электронной записью к врачу, на втором...
Оставить комментарий

Освещение и вывоз мусора. Обратная связь через госпаблики решает вопросы оренбуржцев

За неделю на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» от оренбуржцев поступило 703 обращения. С 29 августа по 4 сентября в ТОПе были вопросы по записи к врачу и оформлению медицинских документов. Также оренбуржцев волнует...
Оставить комментарий

Центр управления регионом помогает быстро и оперативно решать главные вопросы оренбуржцев

Денис Паслер: «С появлением Центра управления регионом мы кардинально изменили подход к решению системных вопросов и актуальных проблем». Как отметил губернатор, социологические исследования, аналитика и мониторинг ситуации...
Оставить комментарий

Президент России призвал усилить диалог с гражданами на муниципальном уровне

На заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Владимир Путин отметил значимость прямого диалога между государством и гражданами. По словам главы государства, сотрудники местных администраций находятся...
Оставить комментарий

ЦУР Оренбуржья сообщил о главах-блогерах, активно ведущих свои аккаунты в соцсетях

В Центре управления регионом Оренбургской области оценили аккаунты глав городов и районов в социальных сетях. Специалисты провели мониторинг нескольких показателей: работают ли главы во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Telegram, какого...
Оставить комментарий

Центр управления регионом за неделю отработал более 600 вопросов оренбуржцев

С 1 по 7 ноября с помощью автоматизированной системы «Инцидент Менеджмент» в соцсетях зафиксировано 612 сообщений от жителей Оренбургской области. Из них: — по дорогам – 113; — по ЖКХ – 95; — по благоустройству – 83; — по коронавирусу...
Оставить комментарий

Центр управления регионом за неделю отработал 81 вопрос от оренбуржцев

За минувшую неделю специалисты ЦУР Оренбургской области с профильными ведомствами региона отработали 81 сообщение от жителей, поступившее на портал «Активный гражданин». В числе решенных проблем: — в селе Михайловка Бугурусланского...
Оставить комментарий

Центр управления регионом за неделю отработал более 500 вопросов от оренбуржцев

Специалисты ЦУР продолжают фиксировать сообщения от жителей Оренбургской области с помощью автоматизированной системы «Инцидент Менеджмент». За прошедшую неделю ЦУР зафиксировал 504 сообщения от жителей Оренбургской области, из...
Scroll to top